利用規約
本規約は、株式会社マイクロエンジン（以下「弊社」）が運営する本サイト通信販売に関するサービスを使用するお客さまと弊社との関係を定めるものです。
本規約は弊社にてお客さまの了承を得ることなく、本規約を随時変更・追加・部分改廃することができます。
また、内容を開示した時点で全ての利用者はこれを承諾したものとします。本サイトにてお買い物を楽しまれるお客さまにおかれましては、この利用規約を必ずご確認ください。
第１条 納期について
インターネット上に記載の納期は、商品が届くまでの目安の期日です。何らかの理由により、インターネット上の納期と配送予定日が変更する場合がございます。
また、希望到着日のお届けを確約するものではなく、配送指定日に商品のお届けができない場合もあります。
第２条 商品の欠品について
商品の在庫がある場合、受注・決済確認後、通常翌営業日以内に商品の出荷をいたします。
なお、弊社では複数のウェブサイトからご注文受付、および電話でのご注文受付も行っている関係上、ウェブサイトでのご注文が完了した後に欠品扱いとなる場合もございます。
第３条 掲載内容について
弊社ウェブサイト上のあらゆる情報につきましては、細心の注意を払い正確に保つよう努めております。
但し、掲載されているあらゆる情報（商品仕様・商品画像・文言・その他）が正しいことを保証するものではありません。
第４条 商品価格の変動について
販売価格は、弊社の価格調整や在庫数により変更する可能性がございます。注文後に、販売価格に変更がありましても、価格調整や差額の返金は致しかねます。
また、弊社ウェブサイトの店舗間で同一商品を異なる販売価格で提供することがありますが、ご注文時の表示価格での販売となり、価格調整や差額の返金などは行いません。
第５条 商品不良・誤配送について
第１項 商品不良について
商品不良が発生した場合は、弊社が別途定める「初期不良・交換・返品」の範囲内で、不良商品の対応を行います。
なお、商品不良のため、お客さまが弊社ではなく他で代品を用意された場合などの、それにかかる費用および精神的、時間的、その他全ての補償を弊社は行いません。
第２項 誤配送について
商品誤配送の場合は、注文商品との交換にて対応いたします。
なお、誤配送のため、お客さまが弊社ではなく他で代品を用意された場合などの、それにかかる費用および精神的、時間的、その他全ての補償を弊社は行いません。
第６条 保証について
第１項 保証の可否判断に関して
保証の判断は、全て弊社およびメーカーにて行うものとします。下記の場合は保証の対象外となります。
商品販売ページに保証についての記載がない場合
お客さまの誤使用、または、改造や過失、不当な修理による故障と判断した場合
地震、火災、落雷、風水害、公害などの外的要因により故障した場合
消耗品の部品およびパーツ類
弊社およびメーカーが保証適用外と判断した場合
第２項 保証内容に関して
ウェブサイト上に記載の「保証」とは、保証期間内の返品または同商品との交換をするものではなく、保証適用内の不良部分の該当部品の提供、修復方法のご案内を無償にて行うものとなります。
商品の交換または返品は、弊社が別途定める「初期不良・交換・返品」の範囲内での対応となります。
第７条 交換と返品について
第１項 交換・返品の対応期間について
商品の交換・返品は商品到着後７日以内に限りお申込みいただけます。７日間を経過してからの交換・返品はお受け致しかねます。
いかなる場合も、改造・加工後の「返品」や「クレーム」、設置費や施工費、修理費などの負担などについては一切お受けできませんので予めご了承ください。
第２項 交換について
商品の良品・不良品の判断は、弊社またはメーカーにて行うものとします。
交換する商品の在庫がない場合、入荷次第すみやかに配送させていただきます。入荷の遅延、交換商品の欠品に伴い発生した全ての損害につきましては、弊社では一切の責を負いません。
第３項 返品、返金について
商品の良品・不良品の判断は、弊社またはメーカーにて行うものとします。
お客さま都合による返品・交換は、商品お届け後７日以内にご連絡いただいた場合に限りお受付させていただきます。商品お届け後８日目以降にご連絡いただいたお客さま都合による返品はお受けできかねるため、ご了承ください。
返金手続きは、弊社指定場所に返品商品が届いたことを確認した後となります。
ご注文時のお支払い方法により返金方法は異なります。原則として、クレジットカード決済を除く他の決済方法では、銀行振込にてご返金させていただきます。また、現金書留などの他の方法でのご返金は承っておりません。
また、ご返金金額は振込手数料（ご返金額によって異なります）および、ご購入時の送料手数料（送料、代引き手数料、梱包手数料など）を差し引いた金額となります。
商品の初期不良・破損の返品（弊社都合による返品）の場合、商品返送時の手数料は弊社負担とさせていただき、別途お知らせさせていただく住所までご返送いただくことになります。
送料無料の商品にも、弊社負担する送料が発生しております。お客さま都合の返品・キャンセル・交換の際には、実費を頂戴いたします。
第８条 免責事項について
弊社は、提供する全ての商品、サービス、情報に際し、お客さまに対して発生したいかなる損害や事故などに対して、一切の責任を追わないものとします。
また弊社はお客さまが第三者に与えたいかなる種類の損害や事故などに対しても、一切の責任を追わないものとします。お客さまが第三者に与えた損害や事故などはお客さまの責任と費用をもって解決するものとします。
第９条 準拠法と管轄裁判所について
弊社ウェブサイトでのインターネット上の通信販売や本利用規約の運用は、日本法に準拠します。また、全ての紛争に関し東京地方裁判所を第一審の管轄裁判所とします。
平成29年4月1日 更新
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